Δείκτες Ποιότητας 11824 | akep.gr
Δείκτες Ποιότητας -11824
Χρόνος Απόκρισης Υπηρεσιών Πληροφοριών Καταλόγου (Κ01).
Χρονική Περίοδος Συλλογής Δεδομένων : 01/01/2024 έως 30/06/2024
| Αριθμός υπηρεσίας τηλεφωνικού καταλόγου | Μέσος χρόνος απόκρισης | Χρόνος απόκρισης (50ό εκατ/ριο) | Χρόνος απόκρισης (95ο εκατ/ριο) | Ποσοστό κλήσεων (%) που απαντώνται εντός 20 sec |
| (sec) | (sec) | (sec) | ||
| 11824 | 12,68 | 9 | 29,3 | 85,33 |